Yano Store Management Co., Ltd
[ハイエンドジュエリーブランド]世界最大級のラグジュアリーブランドグループで働いてみませんか
- 語学力が活かせる
- ラグジュアリーブランド
- 外資系企業
- 大企業
- 急募案件
- 年間休日120日以上
- 土日祝休み
- 産休・育休取得実績あり
- 残業20時間以下
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- 職種
- バックオフィスカスタマーサービス
- 雇用形態
- 正社員/契約社員
- タイトル
- Jewelry Administration Call Center Staff
- 報酬
- [年収]400~650万円
- 仕事内容
- Business content:
Take telephone inquiries and repair requests for jewelry brands, and related administrative work
① Telephone and Email inquiries
Contents of calls and emails:
・Inquiries about our branded(Jewelry and watches)
(Product inquiries, online purchase inquiries, repair-related inquiries, etc.)
・In-house contact point for after-sales service
Incoming features:
・Incoming calls from end users, directly managed stores, and wholesale clients
・Respond to customer complaints
② E-commerce related work (including product-related inquiries/confirmations with the French HQ)
③Repair reception (including light work such as input, inspection, shipping)
[People we want]
・Be cheerful, cooperative, and not afraid
・Possess a positive attitude toward work
・Those who can respond flexibly because there are many irregular cases - 勤務地
- 東京都
- 応募条件
- ・More than 2 years of customer service experience, such as customer service and sales experience (experience in luxury consumer goods including jewelry and watches is desirable)
·English skills. Ability to communicate directly with overseas staff, especially regarding document creation and reading comprehension
・Have a good understanding of compliance and be able to respond in accordance with the rules
・Basic office processing skills and PC skills
・Blind touch is possible
・Those who are accustomed to careful work such as precision machinery and jewelry - 福利厚生
- ・賞与(年2回)
・社会保険
・交通費全額支給
・退職金制度
・社員割引
- 休日・休暇
- 週 2 日
・年間休日120日以上
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇 - 選考プロセス
- 3回程度
- 担当者コメント
- 9:30-17:30 (1時間休憩) ・月10時間程度の残業 契約社員
長期で働いて頂きたいので20代、30代の方が歓迎されます
カスタマーサービス&ロジスティックス センター (東陽町)
ジョブID:161093
更新日:2024年04月30日