［生協向け商品を強みとする日系化粧品メーカー］CRM担当

職種

マーケティング/プレス販促

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

CRM担当

報酬

[年収]400～550万円

仕事内容

同社の美容商品のリピート通販において、LTV・顧客満足の最大化のためのコミュニケーション施策の実行、結果分析等のマーケティング業務をCRMの担当者としてご担当いただきます。

【具体的には】
■継続率／LTV向上にむけたコミュニケーション施策の実行／分析
■顧客コミュニケーションのためのCRM・MA等のツールの設定・運用
■カスタマージャーニーマップ作成、ユーザシナリオの設計
■顧客体験向上に向けたコンタクトセンターや物流倉庫との調整業務
■他、マーケティングに関わる一連の業務

勤務地

東京都

応募条件

【必須要件】
■一般消費財業界におけるCRM経験1年以上（メール・SMS・LINEなどでの顧客へのアプローチ経験）

【歓迎要件】
■CRM領域にてPDCAを回し顧客の継続率やLTVを向上させた経験
■美容領域など女性顧客を対象としたマ ーケティング経験
■CRM領域に限らないデジタルマーケティングの知識・経験
■商品配送やコンタクトセンタに関わる知識・経験

福利厚生

昇給有り|賞与有り|健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金|通勤手当、残業手当（全額支給）、役職手当、出張手当、調整手当、赴任手当、休日勤務手当、皆勤手当|定額制研修受講制度（積極的な受講を奨励しています）|退職金制度、同社商品の社員割引購入制度、給茶機飲料無料、リフレッシュ休暇推奨、服装カジュアルスタイル導入、再雇用制度、ウォーターサーバー無料、在宅勤務制度(週2回)、リモートワーク可、服装自由、出産・育児支援制度、資格取得奨励金制度、社員割引制度、慶弔見舞金、報奨金他

休日・休暇

年間121日／（内訳）完全週休2日制（土日）・祝日・夏季休暇の取得期日自由（1年以内：最大5日）・年末年始（12月29日～1月3日）、慶弔休暇、有給休暇（最大12日）、出産・育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇

担当者コメント

■今後は生協販路だけでなく、一般流通やWEBでの商品展開をしていく方針です。
■2020年に自社ECサイト「大人肌研究所」を開設し、デジタルを最大限に活用したオンラインビジネスの拡大をしていきます。
■育休・産休の実績も多くあり、時短勤務で働かれている方もいます。テレワークも活用出来るため、腰を据えて長く働きやすい環境です。

ジョブID：159249
更新日：2023年06月07日