［日本有数の化粧品メーカー］日本有数の化粧品メーカー／お客様相談室における電話応対担当の管理職ポジションの募集です。

職種

バックオフィスカスタマーサービス

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

お客様相談担当（管理職）

報酬

[年収]450～520万円

仕事内容

品質保証室(お客様相談室)にて、電話応対担当の管理職を募集致します。
■電話応対（お申し出、ご相談等）の管理、及び上席対応
■お客様相談室のメンバーの育成・指導
■お客様のお声を社内に伝達・共有

＜ご相談内容例＞
●商品の使用方法についてのご相談
●商品がどこで販売されているかのお問合せ
●商品の効能効果に関してのご質問
●肌トラブルに関するご意見　等


＜勤務時間＞
9:20～18:00（内1時間休憩）
※残業は月10時間程度。現在働き方改革によりノー残業に努めております

勤務地

大阪府

応募条件

■化粧品業界におけるカスタマーサービス業務（お電話対応）のご経験
■スタッフマネジメント経験

福利厚生

社会保険完備、交通費支給、連続休暇制度（5日間休暇取得奨励）・４０１K・産育休暇・介護休暇・クリエイティブウェンズデイ（自分らしい服装で働く日・カジュアルデイ）　他

【受動喫煙対策】屋内禁煙

休日・休暇

土日祝（完全週休2日制）・夏期休暇・年末年始休暇・創立記念日休暇（6月10日）　他　
※年間休日126日（2023年度）※

選考プロセス

面接2回予定（適性検査試験あり）

担当者コメント

研究、マーケティング・企画・開発・製造・販売まで一貫して行う日本有数の化粧品メーカー。100年以上にわたり、永年の研究成果を結集し、時代を代表する名品を世に送り出してきました。現在は肌診断アプリの開発などIoTを取り入れ、化粧品メーカーの枠を超えた「美の文化」を創造する企業として、世界中の女性に健やかな美しさと健康をお届けしています。また2019年12月から働き方改革によりノー残業に努めています。

ジョブID：155014
更新日：2023年02月07日