［ラグジュアリーゴルフアパレルを運営する企業］公式＆グローバルEC オペレーションスタッフ

職種

ウェブ系Eコマース

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

公式＆グローバルEC オペレーションスタッフ

報酬

[年収]350～500万円

仕事内容

1.ECサイト運用業務：商品データ登録、商品画像撮影、モデル着用撮影、画像登録、
商品の在庫管理、およびその関連業務
－商品品番登録・在庫数量登録・販売価格登録作業
－モデル着用撮影・モデル画像選定・モデル画像・物撮り画像・バナーを含む画像登録
－発売前商品の在庫数登録・商品フォロー数の在庫登録・欠品等の在庫管理など

2.オーダー関連業務：注文オーダー出荷処理、商品発注、追加要望などの業務
－EC注文オーダー処理、在庫引き当て処理
－オーダー出荷処理、倉庫作業依頼、売上処理、売上照合
－売れ筋商品の追加フォローリクエスト、MDとの数量調整、納期確認等

3.カスタマーサービス業務：公式オンラインならびにグローバルオンラインのお客様対応
－お客様からの電話・メールお問い合わせ対応：注文関連・商品関連・購買関連
返品交換関連・入荷お知らせ関連・ECサイト使用方法・お支払い方法等
－カスタマーサービス向上施策・メールマガジン作成・アプリプッシュ通知作成・チャットボットシナリオ作成・クーポン発行・CRM施策

勤務地

東京都

応募条件

(1)ECサイトまたはECモールの事業に携わった事がある方
(2)基本的なExcelスキル（簡単な関数が使えれば尚可/VLOOK UP等）
(3)接客・営業等お客様への対応スキル（電話カスタマーサービス含む）

福利厚生

昇給年1回(4月)、賞与年2回、社会保険、交通費支給、社員割引購入、産休育休、退職金制度

休日・休暇

土・日・祝日、有給休暇、夏期休暇、冬季休暇

選考プロセス

書類選考→面接2回～3回→内定

担当者コメント

詳細は面談時にお知らせいたします。

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更新日：2023年02月08日