［イタリア発の外資系ラグジュアリーブランド］オムニチャネル シニアマネージャー

職種

マーケティング/プレスマーケティング、プレス、広告、販促、デジタルマーケティング

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

オムニチャネル シニアマネージャー

報酬

[年収]800～1,100万円

仕事内容

■同社のOmnichannel Senior Managerとして、ビジネスのシームレスなオムニチャネル小売組織への発展を加速させ、実店舗とオンラインの間の障壁を打ち破り、 3 つの機能（e コマース、CRM、クライアント サービス）の管理と調整を成功させることにより、すべてのブランドのタッチポイントにわたって高品質で一貫したエクスペリエンスをクライアントに提供していただきます。

【具体的には】
・ビジネスが顧客にシームレスなデジタルおよびオムニチャネル体験を提供することを保証
・e コマース ビジネスの成長、直販および E コンセッションの推進
・フルフィルメントおよびロジスティクス サービスを通じて可能な限り最高のクライアント エクスペリエンスを保証
・販売、マーチャンダイジング、マーケティング、運用の観点からデジタル ビジネスを継続的に分析し、このデータを使用して組織のデジタル販売をさらに推進する
・業界のトレンド、テクノロジー、主要な慣行を活用
・CRM プログラムおよび店舗内の関係構築ツールとプログラムの展開を通じて、新規および既存のクライアントとの関係の発展をさらに強化および促進
・クライアンテリング戦略を構築し、店舗ネットワーク内でクライアンテリングの重要性を促進する方法を継続的に模索
・チームがサービスと商業的な考え方で運営されていることを確認し、複数のコミュニケーション チャネルで顧客体験を向上させ、ブランドへの忠誠心と高級市場スペース内での同社の位置付けを促進
・業績とクライアントの満足度をさらに最適化するイニシアチブを継続的に開発および実施する（週次、月次、四半期ごとのレポートまたはビジネス レビュー）

勤務地

東京都

応募条件

【必須要件】 ※下記いずれも必須
■オムニチャネルのマーケティング経験
■ビジネスレベルの英語力（TOEIC800以上）

【歓迎要件】
■ラグジュアリー ブランドでの実務経験 5 年以上

福利厚生

昇給有り|賞与有り|健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金|通勤手当|社員販売制度、企業型確定拠出年金（DC）、確定給付型企業年金（DB）

休日・休暇

年間122日／（内訳）月9～10日休のシフト制、有給休暇、慶事休暇、産前産後休暇、育児休暇

担当者コメント

■働く女性を応援する同社は産休・育休も充実しています。現在取得中の方も、復帰して時短勤務で活躍している方もいます。
■社員の勤続年数は、1人あたり平均5年以上。中にはもっと長く勤務し続けている社員もいます。

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更新日：2023年03月30日