［外資ファッショングループ］複数のラグジュアリーブランドを保有するグループ企業においてITサービスデスクスペシャリストを募集。

職種

バックオフィスシステム

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

ITサービスデスク　スペシャリスト

報酬

[年収]450～600万円

仕事内容

（1）社内システム運用
■ビジネスを支える社内システムの安定稼働
■シーズン毎に発生するイベントに関する各システム設定変更
■社内各システムのユーザーID・マスタの登録・変更・削除等のメンテナンス（海外本社へのメール依頼を含む）

（2）ヘルプデスク
■インシデント発生後の復旧対応
■インシデントを記録・分析した上で再発防止策を立案
■分析の結果、アプリケーションの改善が必要な場合には、各アプリケーションマネージャーに改善依頼
■店舗ヘルプデスク委託先からのエスカレーション対応
■オンサイト及びオンラインでのユーザーサポート
■問い合わせ対応の記録・集計
■システム機器・各アプリケーションの操作指導
■IT機器貸与、保管管理
■文書管理、請求・予実管理



＜勤務時間＞　9：30～18：30 （コアタイム：10：30～15：30）

勤務地

東京都

応募条件

■社員数100名以上の企業IT部門でのサービスデスクの経験　1年以上
■中級レベルの英語力(メールでの読み書き必須)

福利厚生

社会保険完備、交通費支給、従業員割引制度、産前産後休暇
【受動喫煙対策】屋内禁煙

休日・休暇

週休2日制（土日）、祝祭日、有給休暇、慶弔休暇、年末年始休暇、夏季休暇

担当者コメント

日本でも絶大な人気を誇る外資ファッションブランドや、様々なブランドのライセンスを持つグローバルファッショングループ企業です。

ジョブID：152914
更新日：2023年01月27日