J. GROW Consulting
［ヨーロッパ外資系ファッション企業］CRMマネージメントポジション
- 語学力が活かせる
- ラグジュアリーブランド
- 外資系企業
- 年収800万円以上
- 年間休日120日以上
- 完全週休2日制
- 土日祝休み
- 時短勤務制度
- 産休・育休取得実績あり
- フレックス勤務
- インセンティブ制度
- 残業20時間以下
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- 職種
- マーケティング/プレスその他
- 雇用形態
- 正社員/契約社員
- タイトル
- CRM Manager
- 報酬
- [年収]700～1,000万円
- 仕事内容
- 1)Client Database Management, Analysis and Enhancement
•Drive the achievement of CRM KPI (Capture, Data Quality, Interaction, Private Appointment, Redemption) for responsible stores
•Prepare KPI reports on a weekly and monthly basis and monitor the performance by store to meet a target
2)Client Development Activities to Support KPI Goal
•Proactively develop and implement local Clienteling action to CRM KPI on a weekly basis
•Measure effectiveness of global/local Clienteling activities and report monthly to stores and team
3)Client Insight
•Monitoring and analyze client purchase behaviors by segment such as value spend, age range, category, etc.
•Constantly monitor the result of client survey (NPS and voice of client) to meet client’s needs
4)Store Management
•Work closely with stores and team to apply the best CRM activities
•Develop Clienteling mindset among stores and input the importance of each CRM KPI
- 勤務地
- 東京都
- 応募条件
- Requirement
•+3 years of CRM experience in luxury brands
•Deep understanding of the importance about CRM KPI
•Communication skills to work smoothly with team, other department, stores, and vendors
•Basic excel skills (vlookup, pivot, countif, someif, etc) and power point skills.
•Problem solving for new project/activities
•English (writing & reading is a must and speaking is a plus)
- 福利厚生
- ・各種社会保険完備
・退職金制度
・通勤交通費
・スタッフ割引制度
・産休・育休制度
・インセンティブ制度 - 休日・休暇
- 土日祝日、年末年始、慶弔休暇、有給休暇、産休・育児休暇
- 担当者コメント
- 詳細につきまして、エントリー後にお伝え致します。
ジョブID：149631
更新日：2023年08月29日