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[オンラインファッションレンタル会社]CRM担当の募集です
- 年間休日120日以上
- 完全週休2日制
- 土日祝休み
この求人は人材紹介会社が管理する情報となります。
ご不明点はエントリー後に直接人材紹介会社にお問い合わせください。
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- 職種
- マーケティング/プレスマーケティング
- 雇用形態
- 正社員/契約社員
- タイトル
- マーケティング/CRM
- 報酬
- [年収]400~600万円
- 仕事内容
- ◆22年東証グロース市場に上場しましたが、まだまだサービスが「あたりまえ」とまでにはなっていません。より良いUXを提供し、お客様に広げていく。
自社の成長を一手に担い、新しいあたりまえを創っていくのが、マーケティンググループです。
そのマーケティンググループに、「顧客体験価値向上」をミッションとするCRMチームが合流し、一緒にサービスを創っていく仲間を募集しています。
新規顧客開拓をミッションとしたCDチームと両輪で、サービスをグロースしていきます。
チームミッション:最上の顧客体験を、追求する
チームスローガン:自ら挑戦し続ける
チームKGI:LTV(生涯顧客価値)
【これまでのCRMチームの実績例】
・初回スタイリングチェック機能の開発
初月継続において、重要指標となるのが初回にお届けしたコーディネートの満足度です。お客様のインタビューを通じて、『どのようなアイテムが届くのか不安』という懸念点を排除するため、お届けする前にWEB上でお届け予定のアイテムを確認できる機能を開発しました。アイテム毎に好み度合い・感想を伝えられる機能や、好みではないアイテムはチェンジできる機能も追加開発し、お客様の期待値により近づけることで初月継続率を改善しました。
・アクセサリーオプションのリリース
よりおしゃれにお洋服を着こなしたいというお客様の声から、通常お届けしているアイテムとともにアクセサリーをレンタルできるオプションを企画からリリース、集客まで実施。 - 勤務地
- 東京都
- 応募条件
- 【必須条件】
◆コミュニケーション力やロジカルシンキング、想像力、分析力、プロジェクトマネジメント等の通常のビジネススキル
【歓迎条件】
◆プロジェクトマネジメント経験
◆メンバーマネジメント経験 - 福利厚生
- 健康保険・厚生年金加入、雇用保険・労災保険適用、通勤交通費支給 他
- 休日・休暇
- 完全週休二日制(土日祝)、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 他
- 選考プロセス
- 面接2回
- 担当者コメント
- ファッション・ジュエリー・コスメ業界への転職は株式会社エランにお任せください!
こちらの求人以外にも、ご希望条件に沿ったお仕事をお探しいたします。
まずは、お気軽にご応募くださいませ。
ジョブID:148066
更新日:2023年09月21日