［業界最高峰　外資ハイジュエリー　］※未経験可※外資リペア担当／英語初級可／業績賞与／年間休日120日／残業少／退職金有／離職率低

職種

バックオフィスカスタマーサービス、その他

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

時計リペア担当

報酬

[年収]440～550万円

仕事内容

【求人の魅力】
・世界的に有名な業界トップブランドでの就業
・販売職等の未経験の方でも外資ブランドに挑戦出来る希少案件
・リーマンショックやコロナ禍の中でも毎年業績賞与の支給実績があり、社員に還元する社風
・チームの人間関係が良好で穏やかな方が多い社風の為、ストレスなく働ける
・英語初級レベルから外資企業に挑戦出来る
・年間休日120日、残業もほぼなくワークライフバランスが取りやすく離職率の低い企業
・インバウンドに頼らないビジネスを展開し、コロナ影響も最小限で推移

【仕事内容】時計の修理とそのフローに関する深い知識が必要なポジションです。店頭スタッフや外部ベンダーとのコミュニケーションを取りながら、修理が上がるまでの作業を管理して頂きます。
■修理管理・オーダーシート作成・コスト見積書、修理明細書発行・検品/在庫管理・資料等の事務処理対応・部品注文・修理品やスペアパーツの棚卸■コスト管理■顧客対応:直営店や卸先店舗、本国との連絡連携・リペアトレーニングとガイドラインの提供

【組織】Report To　CSR　Manager（男性）、Customer Service Repairチームはロジ、修理チームなども傘下にあり、１０数名。リペアは、若干男性が多い。雰囲気はアットホームで温厚なメンバー。

【残業】殆どなし。多くても月10時間未満。

【時計ビジネス】ここ数年時計事業を強化しており、現在は売上の2割強。直営店での展開拡大と、ホールセールで売上を伸ばしている。販売職へも時計販売限定のインセンティブ等をつけ、意識を高めている。

勤務地

東京都

応募条件

【必須条件】
(1)機械式時計に関する基礎知識※リペア、販売、MD、SP職等の方※外資国内不問
(2)英語初級※本社とのやり取り有。スピーキングはなく、メールでのやり取り。
(3)基本的なPCスキル※管理システムでPCスキルが必要。
【尚可】
(1)外資高級時計のリペア業務経験

福利厚生

社保完備・昇給・交通費全額支給・賞与(3月)・ベネフィットステーション(福利厚生)・確定拠出年金(401k)
【年収】
※年収は前職・経験考慮のうえ規定に基づき面接後に決定。※年収12分割
※業績賞与支給有り(3月支給。)
※残業代全額支給

休日・休暇

土日祝日・12月31日～1月3日【年間休120日】・有給休暇・慶弔休暇・育児・介護休暇

選考プロセス

書類選考後、面接2回

担当者コメント

・世界的トップブランド
・未経験の方でも挑戦出来る
・毎年業績賞与の支給実績があり社員に還元する社風
・穏やかな方が多い社風
・英語初級から外資企業に挑戦出来る
・ワークライフバランスが取りやすく離職率が低い

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