［株式会社iDA］社員 ハッピープラス カスタマーサービス 正社員登用あり

職種

バックオフィスカスタマーサービス

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

社員【ハッピープラス】カスタマーサービス運営スタッフ◆100％残業手当支給！

報酬

[年収]260～450万円

仕事内容

集英社が運営するファッションECサイト『HAPPY PLUS STORE』のカスタマーサービスに関わる業務をお任せします。【業務内容】■お客様対応（電話・メール）■委託会社からのエスカレーション対応■マニュアル・スクリプト作成■Q＆A作成■注文処理■不正注文の確認・処理■返金処理

勤務地

東京都

応募条件

【必須】
・EC通販（アパレル・化粧品・書籍等）の有形商材のお客様対応経験3年以上～
※メール・電話の応対経験

【歓迎】
・SV経験
・QCなど応対品質管理の経験
・業務改善経験
・読者サービス対応経験

福利厚生

■各種社会保険完備
■正社員登用制度
■昇給有
■通勤交通費全額支給（上限あり）
■育児・介護休業制度完備
■残業手当全額支給
■社員割引（書籍・通販サイト『HAPPY PLUS STORE』購入時）

【会社】
集英社100%出資の子会社であり、同社が運営するファッションECサイト「HAPPY PLUS STORE」や、女性誌ポータルサイト「HAPPY PLUS ONE」の運営を軸に事業を展開、高い機動力でネット業界のスピードに対応する専門家集団として、国内有数の規模を誇る同サイト運営の実働を担っています。

休日・休暇

完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇（正社員のみ）、出産・育児休暇

選考プロセス

＝＝まずは当サイトよりご応募下さい＝＝
ご応募の際に入力された情報をもとにご連絡致しますので､
登録情報は､正確にご入力をお願い致します｡
受付完了後､お電話またはメールにてご連絡をさせて頂きます｡
※ドメイン指定をされていらっしゃるとメールが届きませんので､ 解除して頂きますようお願い致します｡

【お仕事スタートまでの流れ】
①当ｻｲﾄからご応募
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②WEB面談にてカウンセリング（お仕事紹介）
　ご要望をお聞かせ下さい♪
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③選考･面接
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④内定･入社

【iDA営業時間】
＼平日　10:00～18:00カウンセリング随時開催／

ご相談のみでも歓迎です♪
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まずはお気軽にご応募お待ちしております^^
※高校生の方のご応募はご遠慮下さい｡

担当者コメント

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