［株式会社iDA］ 無添加ヘアケア商品 カスタマーサポート（リーダー候補）

職種

バックオフィスカスタマーサービス

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

【レッドビジョン】女性向け無添加ヘアケア商品のカスタマーサポート（リーダー候補）

報酬

[年収]400～600万円

仕事内容

◆同社のメインブランドである無添加ヘアケア商品のカスタマーサポートをお任せします。◆メール(質問への回答)、電話(お客様の声のヒアリング)対応、最近はLINE対応などの新しいチャネルも挑戦しています。◆あなたが直接お客様とのやり取りを通して得た「生の声」を基に商品やサービスの改善、商品企画の提案、WEBマーケティング施策への顧客ニーズの反映などチームで行っていきます。【株式会社レッドビジョン】化粧品や健康食品および関連商品の製造・販売等の事業を手掛けている会社です。【本社】高田馬場【備考】賞与年3回／土日祝日休み

勤務地

東京都

応募条件

【必須スキル】
◆カスタマーサポート業務の経験3年以上（コールセンター、事業会社でも可）
◆コールセンターなどで、SV経験
◆VOC施策などの顧客の声を、販売施策に活用した経験

【歓迎スキル】
◆マネジメント経験
◆通販に関する、一般的な知識（通販検定3級レベル）

福利厚生

・各種社会保険完備（健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険）
・賞与年3回
・通勤手当

休日・休暇

土日祝日休み　慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　

選考プロセス

＝＝まずは当サイトよりご応募下さい＝＝
ご応募の際に入力された情報をもとにご連絡致しますので､
登録情報は､正確にご入力をお願い致します｡
受付完了後､お電話またはメールにてご連絡をさせて頂きます｡
※ドメイン指定をされていらっしゃるとメールが届きませんので､ 解除して頂きますようお願い致します｡

【お仕事スタートまでの流れ】
①当ｻｲﾄからご応募
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②WEB面談にてカウンセリング（お仕事紹介）
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③選考･面接
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④内定･入社

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担当者コメント

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