［外資ラグジュアリーブランド］外資ラグジュアリーブランド　クライアントエンゲージメントディレクター

職種

店長/販売/店舗系セールスエキスパート

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

クライアントエンゲージメントディレクター

報酬

[年収]600～800万円

仕事内容

1966年にイタリアのヴェネト地方にあるヴィチェンツァで創業して以来、ラグジュアリーの新たなスタンダードを築いてきたラグジュアリーブランドです。イタリアの文化とクラフツマンシップからインスピレーションを得て、培ってきた伝統との深いつながりによって定義され、グローバルな展望によって形作られています。

この度体制強化に伴い、「Cilent Engagementチーム」が発足することになり、Directorを募集することになりました。
日本とグアムに各1名配置し、レポートラインはそれぞれの地域のCEOになります。

【職務内容】
グローバルビジョンと同期し、ローカルクライアントエンゲージメント戦略と計画の開発と実施の責任者をお任せします。
クライアント戦略をカスケードし、それをストア内外の特定のエンゲージメントおよびクライアントアウトリーチアクションに変換する
小売および店舗チームに実践的なガイダンスを提供します。
日々の顧客管理計画を主導し、最高水準の実装を確保し、具体的なKPIに沿ったパフォーマンスの達成を目指します。
データ分析と洞察から戦略的および戦術的提案を行うことで新しい顧客をマイニングし、既存のVICセグメントのアップグレード、
さらにブランドイベントの運用を管理し、、新しい小売イベントとアクティベーションを開発します。
本物の顧客中心の文化を提唱し、各地域市場でブランドファンをさらに生み出していっていただきます。

※レポートライン：CEO

勤務地

東京都

応募条件

【必須】
ラグジュアリーブランド・業界での10年以上の同経験
5年以上のマネジメント経験
ビジネスレベルの英語力
データ管理とPPTプレゼンテーションの経験
論理的思考と問題解決能力

【尚可】
韓国語

福利厚生

社保完備
ベネフィットステーション（総合的福利厚生サービス）
社員販売制度
長期所得補償保険
総合福祉団体定期保険
生命保険　団体扱い
財形貯蓄
住宅ローン優遇制度　等

休日・休暇

フト制
夏期休暇
冬期休暇
有給休暇
年末年始等
年間休日120日

選考プロセス

選考に関して
一次選考→二次選考※3次選考の可能性有

担当者コメント

ブランド変革期を迎え、勢いのあるブランドです。
体制強化に伴う新規部署立ち上げに伴う募集です！

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