［外資系高級嗜好品メーカー］世界中の人々を虜にする外資系高級嗜好品メーカーでカスタマーサポートスタッフを募集します

職種

バックオフィスカスタマーサービス

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

カスタマーサポートスタッフ

報酬

[年収]350～410万円

仕事内容

■カスタマーサポート業務
・メールや電話でのお問い合わせ対応
・システムおよびバックオフィス（ERP/Web）の管理及び修正業務
・ウェブチームやロジスティックチームとの問題解決や状況改善のためのミーティング実施
・バグ等の問題報告及び解決策提案及び実施

■CRM活動のサポート
・カスタマーサポート活動に基づいてデータ分析
・ショップ向けCSガイドラインの更新をサポート
・ショップのスタッフとの情報共有、サービスのアップデート

勤務地

東京都

応募条件

■消費財業界におけるカスタマーサービス業務の経験をお持ちの方

福利厚生

社会保険完備、交通費支給、社員割引制度、退職金制度、研修制度、賞与　他
【受動喫煙対策】屋内禁煙

休日・休暇

土日休み、有給休暇　他

担当者コメント

世界中の人々を虜にする外資系高級嗜好品メーカーです。創設者の想いを受け継いだこだわりの製品が魅力で世界中でビジネス展開しています。

ジョブID：139653