株式会社フォーピープル
[株式会社バニッシュスタンダード]株式会社バニッシュスタンダード STAFF START で カスタマーサポート を 募集開始 正社
- 土日祝休み
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ご不明点はエントリー後に直接人材紹介会社にお問い合わせください。
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- 職種
- バックオフィスカスタマーサービス
- 雇用形態
- 正社員/契約社員
- タイトル
- STAFF START カスタマーサポート
- 報酬
- [年収]450~800万円
- 仕事内容
- 【仕事概要】
「STAFF START」のご導入企業様のテクニカル面でのカスタマーサポート業務全般を担当していただくエンジニアを募集します。
当社にはSTAFF STARTをご導入いただく企業様をサクセスへ導くカスタマーサクセスチームとして
企業様との窓口に立つカスタマーサクセスのフロントチームと、STAFF STARTの開発チームと密にコミュニケーションを取りながらご導入企業様をテクニカル面でサポートしていただきます。
【具体的には】
■ To 新規導入企業様
・開発環境および本番環境の提供準備
・商品マスタの連携準備
・効果測定の動作検証
・初期データ投入
・技術的な質問に対する回答
■ To 既存導入企業様
・商品データや売上データのシステムの確認、管理、調査、調整
・ブランドのアイテムや店舗情報の取り込み作業
・クライアントの要望に対して、フロントと一緒に提案 - 勤務地
- 東京都
- 応募条件
- <求めるスキル>
・WEBサービスのバックエンド開発の実務経験
・Ruby、RDBを使用した実務経験
・SQLを用いた業務経験
<求める人物像>
・ユーザー視点のサービス企画、開発、運用に強い想いを持っている方
・問題を見つけ、自ら解決までできる方
・裁量を持って仕事を進めたい方
・物作りが好きな方
・他社員と協調して開発に取り組む事ができる方
・エンジニア職以外の社員とのコミュニケーションを厭わない方
・仕様通りに開発をするだけでなく、自分から積極的に提案をおこなえる方
・幅広い案件開発によって技術のスキルアップを目指したい方 - 福利厚生
- ・交通費支給(上限:3万5000円/月)
・住宅手当(条件あり)
・洋服購入手当(上限1万円)
・メンテナンス(ジム・エステなど)手当(上限1万円)
・技術書購入手当て(条件あり)
・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・私服勤務OK(Tシャツ、デニム、髪色なども自由です)
・忘年会
・健康診断 - 休日・休暇
- ・完全週休2日制(土・日)
・祝日
・GW
・有給休暇
・年末年始休暇
・夏季休暇
・慶弔休暇 - 担当者コメント
- ・1,000以上のブランドに導入され、年間流通額800億突破の超注目サービスに携われる
・社会貢献度の高いサービスモデルの開発
・世の中を変えることができる革命を体験できる
・少数精鋭かつ裁量の大きな環境
・ごりごりの成長フェーズの企業で、サービスの成長と組織の成長を体感できる
ジョブID:121683
更新日:2024年04月12日