［株式会社iDA］正社員 株式会社DOT ONE カスタマーサポート募集

職種

MD/Buyer/VMDVMD

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

正社員【株式会社DOT ONE】カスタマーサポート募集！

報酬

[年収]300～420万円

仕事内容

【本社】北参道駅徒歩7分【予定年収】300万円～420万円【備考】土日祝日休み／賞与年2回※Official Web Store における、CXの向上を念頭に置いたカスタマーサポート業務を担当します。・お客様からの問い合わせに対する電話・メールでの対応業務・返品商品の検品業務・お客様の視点に立ったサポートをしていくための組織構築や、対応方法の検討や企画・問い合わせから課題を特定し、改善プランの策定と実行

勤務地

東京都

応募条件

【必須経験】・カスタマーサポート業務経験（コールセンター業務経験）2年以上・PCの基本スキル（Word、Excel、PowerPointを必要に応じて使いこなせるレベル）【歓迎経験】・アパレル企業での業務経験～展開ブランド～■Instagramで約27万人のフォロワーを抱えるMANAMIがクリエイティブディレクターを務め、20代前後の女性から絶大な支持を得ているブランド「eimy istoire」■クリエィティブディレクター YURIが手掛けるD2Cブランド「CREDONA」■人気インフルエンサー中村麻美が手掛ける新ブランド「anuans(アニュアンス)」

福利厚生

・社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）・昇給年1回・賞与年2回（※固定ではなく年2回（6、12月）半期毎のインセンティブとして実質的な賞与支給）・役職手当・通勤手当・産休制度有・育児休暇有(最大2年)・服装自由、髪型自由・社員割引（ブランドにより異なる）・健康診断・予防接種

休日・休暇

・週休2日制（土日祝）・季節休暇・年次有給休暇（年度10日）・年間休日125日、他

担当者コメント

ファッション・コスメ業界最大手として、様々な求人案件を扱っております！ぜひ一度ご来社ください！

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