［グローバルラグジュアリーブランド］ラグジュアリーファッションブランドにてECにおけるオペレーション改善提案等を行っていただきます。

職種

ウェブ系Eコマース

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

ECオペレーションアシスタントマネージャー

報酬

[年収]600～700万円

仕事内容

■Eコマースに関連するオペレーションプロセスの最適化の為の企画立案及び実行
■コールセンターにおけるEコマースに関連する問い合わせ、返品、交換、チャージバック等の対応及び内容管理
■サイト上での支払い状況や不正注文の状況監視及び最適化プロセスの提案
■ロジスティクス/リテールチームと協力し、オムニチャネル関連サービス（店舗での返品、クリック＆コレクト等）の最適なオペレーションプロセスのサポート
■生産・受注・配送管理
■関連プロジェクトサポート


≪勤務時間≫
9:30～18:00（フレックスあり　コアタイム11：00～15：00）

勤務地

東京都

応募条件

■リテール業界でのEコマースの運用、または関連する業務経験　3年以上
■コールセンターの管理経験
■ビジネスレベルの英語力（本国とのテレカン対応あり）
■大卒以上

福利厚生

社会保険完備、交通費全額支給　他
【受動喫煙対策】屋内禁煙

休日・休暇

週休2日制（土日）、祝祭日、有給休暇、慶弔休暇、年末年始休暇　他

担当者コメント

世界最大手のラグジュアリーブランドグループ傘下に属する、フランス屈指のオートクチュールメゾン。
レディース、メンズのプレタポルテのみならず、レザーグッズ、シューズ、ジュエリー、ウォッチ、アクセサリー、ベビーウェアなど多種多様な製品を世に送り出してきました。伝統を重んじながらも、革新的なデザインを生み出し続ける、最先端を走り続けるラグジュアリーファッションブランドです。

ジョブID：118560