［ロマンチックなブランドヒストリーを持つハイジュエリーブランド］リテールトレーナー

職種

営業/トレーナートレーナー

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

リテールトレーナー

報酬

[年収]400～600万円

仕事内容

Key responsibility 1:フィールドトレーニングによるセールスアソシエイトのトレーニング
-ブランドのセールスマナーやセールス技術、ミステリーショッピングのグリッドに基づいたフィールドトレーニングやコーチングでセールスアソシエイトへのトレーニングの実施
-ブティックトレーナーの育成、必要な支援の提供、活動のフォローアップ
-必要に応じて、セールスアソシエイトからのビジネスマナー、カスタマーサービス、作品の専門技術に関する問い合わせに対応し、アドバイスの提供
-リテールマネージャーやブティックマネージャーへ、トレーニングを通じた観察、分析に基づく改善点やフィードバックの提供
Key responsibility 2:ブティックスタッフ、本社スタッフへトレーニングプログラムの実施
-トレーニングのスペシャリストとして研修プログラムを実施し、各プログラムの実施の目的、目標を明確化する
-必要に応じて、座学（クラスルーム）のトレーニング、特別セッション、およびワークショップを促進する
-内容とKPIを確認して、トレーニングプログラムの効果を最大限に高める
Key responsibility 3:優れたサービスの実施と推進
-クライアントの期待を超える、ブランドのパーソナライズされた革新的なサービスを開発、提供
-ミステリーショッピングの結果を分析して日本のセールスターゲットへのフォローアップする
-ブティックの店舗環境を顧客満足度とセールスの効率性を最大化するために促進する
Key responsibility 4:トレーニングマネージャーの業務サポート
-手配関連の業務をはじめ、トレーニングの参加者リスト（参加者のノミネーション含む）、会場の詳細、当日の運営、評価基準の管理
-トレーニングに実施に際する準備;会議室の予約、トレーニング教材の印刷
-ブランドのオフィス部門、HRおよびカスタマーサービスとのコミュニケーション
- トレーニングの実施記録の作成

勤務地

東京都

応募条件

Education:
- University degree
Experience:
- Luxury retail experience in the sales (jewelry or watches preferable)
- Minimum 3 year working experience as a trainer
Skills:
- English literacy preferable
- PC literacy (Word, Excel, PowerPoint)

福利厚生

社会保険完備、交通費支給、時間外勤務手当有り、退職金制度、企業型確定拠出年金制度、財形貯蓄、等

休日・休暇

年間休日120日（土日祝）、年次有給休暇、慶弔休暇、育児・産休制度、等

担当者コメント

求人詳細につきましては、該当する方に限りご案内とさせていただきます。

ジョブID：117125