［株式会社iDA］ 仙台 Uターン Iターン転職 品質管理 マネージャー候補

職種

その他

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

《仙台》Uターン・Iターン転職♯品質管理◆マネージャー候補◆

報酬

[年収]500～650万円

仕事内容

タイトルゲーム等のカスタマーサポートを展開する当社の品質管理業務のマネジメントを担当。コミュニケーター（オペレーター）のメンバ ーへのコミュニケーション品質（メール）を管理、向上を企画して頂きます。◎メール応対文面の品質確認◎社外向けカスタマーエクスペリエンス研修の企画・実施◎社内メンバーに向けた施策の企画・実施（文章によるコミュニケーション品質）◎サ ービス改善企画〈勤務地〉仙台駅西口徒歩4分＼U・Iターン歓迎／〈入社日〉ご相談ください

勤務地

東京都

応募条件

・Web媒体の編集経験（記事のみ、ライターも可）・Webにおける何らかの制作進行管理経験・ブランド企業でのプレス経験者や雑誌（Web系含む）編集経験・マネジメント経験・今までの経験を活かして新しいことに挑戦したい方＊＊＊サービスの特徴＊＊＊通常CSサポートの場合、定型文を使用する等生産性や効率が重視される中、当社ではその真逆で、ユーザーからの問い合わせに各コミュニケーター一人ひとりが1通1通の手紙を書くように誠意をもった返信対応を行います。お客様から「ありがとう」という言葉が届くことも 多く、メンバー自身がやりがいを持って働き、質が向上。その結果顧客企 業のイメージ向上という価値創出を実現させています。

福利厚生

・交通費全額支給・昇給制度・社会保険完備・定期健康診断・夏季休暇・年末年始休暇有り※詳細はお問い合わせください

休日・休暇

※お問い合わせください

担当者コメント

ファッション・コスメ業界最大手として、様々な求人案件を扱っております！ぜひ一度ご来社ください！

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