
アズール&カンパニー
[インターナショナルファッションEコマースサイト運営会社]インターナショナルファッションEコマースサイト運営会社にてカスタマーサービスSVを募集します
- 語学力が活かせる
- ラグジュアリーブランド
- 外資系企業
この求人は人材紹介会社が管理する情報となります。
ご不明点はエントリー後に直接人材紹介会社にお問い合わせください。
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- 職種
- バックオフィスカスタマーサービス
- 雇用形態
- 正社員/契約社員
- タイトル
- カスタマーサービススーパーバイザー
- 報酬
- [年収]600~700万円
- 仕事内容
- 起業スピリットと革新的な環境を持ち、常に進化を続けるインターナショナルEコマースサイト運営会社にてフロントラインに立ち、お客様へ最高レベルのカスタマーサービス提供をミッションとする、カスタマーサービススーパーバイザーを募集します。
■電話・メール・チャット等でお客様のお問合せ(日本語および英語)の対応
■カスタマーサービスチームメンバーのマネジメント(6~7名程度)
■チームメンバーのトレーニング
■エスカレーション対応
■関連部署との連携業務
≪勤務時間≫ 9:00~21:00の間でのシフト制(実働8時間 休憩1時間) - 勤務地
- 東京都
- 応募条件
- ■コールセンター(電話・メール)もしくは接客業(航空業界・ブティック・ツアーオペレーター等)の経験
■カスタマーサポート部署でのマネジメントの経験
■ビジネスレベルの英語力(TOEIC 860点以上目安)
■基本的なPCスキル(Excel・Word) - 福利厚生
- 社会保険完備、交通費全額支給 他
【受動喫煙対策】屋内禁煙 - 休日・休暇
- 完全週休2日(日曜定休・土曜出社輪番制)、有給休暇、慶弔休暇、年末年始休暇 他
- 担当者コメント
- 世界中のデザイナーのアパレル衣料品を扱う、インターナショナル・ファッションEC企業です。世界に10か所以上のオフィスを構え、世界中のブランドとリテーラーに最新のテクノロジーとビジネスソリューションを提供しています。
ジョブID:111266