［外資系高級コスメブランド］外資系高級コスメブランドにて、EC領域におけるCRMマネージャーを募集します。

職種

マーケティング/プレスデジタルマーケティング

雇用形態

正社員/契約社員

タイトル

EC領域におけるCRMマネージャー

報酬

[年収]600～1,000万円

仕事内容

■グローバルのロイヤリティプログラムの策定に向けたシステム構築～クリエイティブ、各国への導入・実施、顧客セグメントに合わせたトリートメントプログラム対応（コミッションの統一、リピート客へのサービス拡充等）
■既存顧客へのコミュニケーションにおいてはクリエイティブの作成、LINE, Wechat、Eメール等のプラン実施。各セグメントの顧客へのパーソナライズ（ライフスタイルに合わせたプラン）で新製品紹介ではないメッセージ提案
■新製品コミュニケーション（1回の案内ではなく、メールテンプレートも60種程用意し、各顧客のライフサイクルに合わせたコミュニケーションを1年間定期的に実施。例；Thanksメール、購入1ヶ月後の使用方法提案、3ヶ月後のギフト提案等に続く）
■ECサポート業務は全体の30％以下だが、WEBサイトデザインやSEO対策等。

いずれの仕事でもAPACとのやり取りは非常に多く、アジア最大級を目指すメイクブランドというイメージを日本/中国/HKを主に韓国、台湾等+ロシア、米国へ打ち出すことをミッションとしています。


≪勤務時間≫　9:00～17:45（コアタイム10:00～15:00）

勤務地

東京都

応募条件

■化粧品、ファッション・アパレル、FMCG業界におけるデジタル周りのCRM経験（事業体・代理店不問）
■ビジネスレベルの英語スキルをお持ちの方
■基本的なPCスキルをお持ちの方（Excel、Word、PowerPoint）

福利厚生

通勤手当、住居手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度、社割／ファミリーセール、社内カフェテリアあり　他、ベネフィットワン、東京化粧品健康保険組合、財形貯蓄、会員制福利厚生サービス、規約型確定給付企業年金

休日・休暇

完全週休2日制（土日祝日休み)、有給休暇、
夏季休暇、年末年始休暇、私傷病休暇、家族介護、未就学児童看護休暇、結婚休暇、出産休暇、忌引休暇、転勤休暇等
※年間休日125日

担当者コメント

サステナビリティ、ダイバーシティ、SDGsに関わる取り組みも積極的な外資系化粧品メーカー。多国籍メンバーと働くインターナショナルな社風です。

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