接客 | HR TALKS

ファッション業界基礎知識

客足を伸ばす！アパレル販売員必見、お客様に思いが伝わる「お手紙」の書き方

2021.08.30

ファッション業界ウラ話

気疲れしちゃうシーンを一転！またお店に来たくなるコミュニケーションのコツ。スタイリストが教える、商品とお客さまの“幸せな出逢い”を導く接客｜スタイリスト山下万里香

2019.05.21

ファッション業界ウラ話

お客さまに「私のことわかってる！」と感じてもらうための観察ポイント！スタイリストが教える、商品とお客さまの“幸せな出逢い”を導く接客｜スタイリスト山下万里香

2019.03.18

ファッション業界ウラ話

「なんでも合います」はお客さまを迷わすNGワード！スタイリストが教える、商品とお客さまの“幸せな出逢い”を導く接客｜スタイリスト山下万里香

2019.01.21

ファッション業界ウラ話

コンプレックスの話題になったときこそ信頼関係を深めるチャンス！スタイリストが教える、商品とお客さまの“幸せな出逢い”を導く接客｜スタイリスト山下万里香

2018.12.20

ファッション業界ウラ話

NY在住、90歳の伝説のパーソナルショッパーから学ぶ“心をわしづかみにする”接客

2018.11.26

ファッション業界ウラ話

「私たちコミュニケーション」がお客さまとの境界線をなくす！スタイリストが教える、商品とお客さまの“幸せな出逢い”を導く接客｜スタイリスト山下万里香

2018.11.22

ファッション業界ウラ話

お客さまは動物的な本能で警戒する！？スタイリストが教える、商品とお客さまの“幸せな出逢い”を導く接客｜スタイリスト山下万里香

2018.10.15

ファッション業界ウラ話

『出逢わせ』上手な販売員になろう！スタイリストが教える、商品とお客さまの“幸せな出逢い”を導く接客術

2018.09.20

ファッション業界基礎知識

接客トークに活用すれば購入の後押しに！秋冬アイテムを長持ちさせるお手入れ方法

2018.09.13

ファッション業界基礎知識

時代ともに変化している「ドアマン」という仕事。その役割と必要なスキルは？

2018.09.03

ファッション業界ウラ話

販売員のよくある悩みにズバリ回答！｜売れる販売員の接客メソッド

2018.06.14

ファッション業界基礎知識

お客様目線に立てていますか？関係を深めるための接客メールの秘訣

2018.05.28

ファッション業界ウラ話

リピートにつながるお客さまとの関係づくりとは？｜売れる販売員の接客メソッド

2018.05.24

ファッション業界ウラ話

お客さまの心をつかむアプローチの仕方とは？｜売れる販売員の接客メソッド

2018.05.07

ファッション業界基礎知識

【接客の必殺技】クッション言葉を駆使して好印象を与えよう！

2018.04.09

ファッション業界ウラ話

お客さまが入りやすいお店づくりとは？｜売れる販売員の接客メソッド

2018.04.06

ファッション業界基礎知識

丁寧さが基本！接客業で大切な「クレーム対応」のフレーズ

2018.02.23

ファッション業界基礎知識

【販売員必見】外国人のお客様への接客術。大事なのは「笑顔」

2018.02.13

キャリアストーリー

【トップ販売員に聞く】接客のコツとキャリア・スキル形成を大公開

2018.01.30

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