クイック
[【東証一部上場】ドクターズコスメのリーディングカンパニー]コンタクトセンター運営管理スタッフ
- 大企業
- 完全週休2日制
- 土日祝休み
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- 職種
- バックオフィスカスタマーサービス
- 雇用形態
- 正社員/契約社員
- タイトル
- コンタクトセンター運営管理スタッフ
- 報酬
- [年収]350~500万円
- 仕事内容
- ■業務概要:
同社化粧品のコンタクトセンターの運営管理を担当いただきます。
■業務詳細:
・エスカレーション対応
・社内関係部署との連携
・コールベンダーの課題に対する解決策の立案、実行
・応対品質向上に対する施策立案、実行
・応答率、ミス率などのKPI管理
・売上向上のための施策立案 - 勤務地
- 神奈川県
- 応募条件
- 【必須要件】
※下記いずれかの業界で、マネジメント経験お持ちの方
・コンタクトセンター
・通販業界
【歓迎要件】
■化粧品業界経験 - 福利厚生
- 昇給有り|賞与有り|健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金|通勤手当(月5万円まで支給)、時間外手当|OJT研修 他|退職金、社員持株、社員割引販売
- 休日・休暇
- 年間122日/(内訳)完全週休2日制(土日)、祝日、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶事休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇
- 担当者コメント
- ご紹介企業様へは、実際に足を運び、採用担当部署や経営層の方々から直接得たリアルな情報を収集しております。まずはお気軽にお問い合わせください。
ジョブID:51526
更新日:2019年02月19日