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- 職種
- 店長/販売/店舗系販売、ショップVMD、セールスエキスパート、店長、その他
- 雇用形態
- 正社員/契約社員
- タイトル
- プライベートクライアントスタイリスト
- 報酬
- [年収]300~600万円
- 仕事内容
- 【仕事内容】
ロンドン発ファーフェッチのプライベートクライアントサービスの発展に貢献していただきます。チーム、個人の目標に向かって、現行プライベートクライアント(VIP顧客)の対応及び新規開発を行うセールス営業になります。プライベートクライアントのお客様一人一人にあわせたファッションアドバイスと最高のサービスの提供をお願いします。
目標への達成心が強い方、オフラインとオンライン両方で効果的にコミュニケーションがとれる方、自分を新しいスケールで試してみたい方、グローバルの新しいビジネスに飛び込む好奇心があり、問題解決が自分で出来る方、歓迎します。なんらかの過去のサービス業務実績があることが前提となります。
【具体的な仕事内容】
◇ 既存のファーフェッチプライベートクライアントの強化と新規開拓
◇ ラグジュアリー商品知識、流行情報と最高のサービスの提供
◇ 電話、Email 、チャット、もしくはソーシャルメディアを使っての顧客とのコミュニケーション
◇ チーム及び個人の営業目標、顧客満足の達成
◇ プライベートクライアントが満足する関係の長期構築。個々のお客様に対する様々なサービスの提供やショッピングの促進、サポート
◇ 世界各国のブティックとのEmailによる簡単なコミュニケーション。
(商品情報の収集と商品デリバリーに関するやりとりができるとプラス)
◇ 顧客の分析と買い上げ傾向の検討
◇ 宣伝とマーケティング部との連動
【勤務地】
Farfetch Japan株式会社 本社
東京都港区南青山5-4-27 Barbizon104
(東京メトロ各線「表参道駅」徒歩6分)
【勤務時間】
フレックスタイム制度(コアタイム11-16時) - 勤務地
- 東京都
- 応募条件
- 【必要なスキル】
◇ 日本語:ネイティブレベル
◇ 英語:ビジネスレベル、もしくは必要に応じて学ぶ意欲のある方
◇ 下記いずれかの経験
①メンズ ラグジュアリーファッション業界での販売経験、営業経験
②ファッションに限らす、高額サービス、商品の営業経験者
③その他、ファッション知識が豊富でプライベート・クライアント担当として実績をあげる自信のある方
◇ 基本的なPCスキル(Excel, Word, PPTなど)
※日本国籍、もしくは日本での就業が可能なVISA保有のこと
【求める人物像】
◇ グローバルファッションの流行に興味があり、ラグジュアリーブランドやデザイナーの知識がある方
とりわけパリ、ミラノ、ロンドン、NY等のファッションマーケットへの興味
◇ 基本的な営業数値の考え方を理解している方
◇ デジタルに強いか、学ぶ意識のある方
◇ プライベートクライアント(VIP顧客)リストがある方尚可
◇ 数値の目標達成ができる方、またプレッシャーに強い方
◇ お客様の期待以上のサービスを提供できる方
◇ 会話と文章両方でお客様としっかりやりとりのできる方 - 福利厚生
- ◇土日祝日
◇バースデーホリデー
◇有給休暇
◇年末年始
◇ストックオプション - 休日・休暇
- ◇ 土日祝日
◇ バースデーホリデー
◇ 有給休暇
◇ 年末年始
※ カスタマーの意向により休日出勤もあり - 担当者コメント
- 世界の最新コレクションを網羅したfarfetch.com。世界のオフィスと共に東京表参道のオフィスからも世界に流行を発信中。。
プライベートクライアントも増え、更にスタッフを補充し強化していくことになりました。ファッションが大好き!セールス経験なら誰にも負けない!という方が活躍できる環境です。
オフィスは、最新の流行を発信し続けるファッションの街・表参道。まだまだ新しいチームの一員として、一緒に働いてくれる熱い思いを持った方を募集します!
ジョブID:27335
更新日:2017年11月24日
世界最大級のラグジュアリーセレクション、Farfetch!
当社のサイトでは、厳選した世界中のラグジュアリーな一流ブランドやショップの商品をお買い求めいただけます。
Farfetchが提携する世界有数のパートナーショップは東京はもちろん、トロント、ミラノ、マイアミなどの主要都市に点在しており、世界190カ国への配送が可能です。
新進気鋭の個性派ファッションレーベルや、世界有数のトップブランドといった幅広い品揃えの中から、 他の通販サイトでは見つからない、 お客様にぴったりのユニークなスタイルを見つけることができます。
当社は、2008年の創業以来、真のグローバル企業として急速に発展を成し遂げ、その成長は止まることを知りません。
Farfetch は1000人以上の社員を抱えたグローバルチームで、ロンドン、ニューヨーク、ロサンゼルス、ポルト、ギマランイス、リスボン、サンパウロ、上海、モスクワ、香港、東京と世界9か国にオフィスを構えています。
当社は、起業スピリットと革新的な土壌に満ちた企業です。ポジティブで情熱的、自分らしさを大切にしています。人間らしく(Be Human)、スマートに(Be Brilliant)みんな一緒に(Todos Juntos)、革新的に(Be Revolutionary)、グローバル思考で(Think Global)、 日々顧客を驚かせていきたいという願いを持っています。